WIE KAUFST DU EIN?

Brandshaul ist ein digitaler Marktplatz auf dem wir redaktionell ausgewählte Produkte verschiedener Partnershops präsentieren und die Du direkt auf der Shopseite unserer Partner, zu deren Einkaufsbedingungen, erwerben kannst.

Der Einkauf für Produkte die wir auf unserer Seite direkt anbieten, ist ebenfalls ganz einfach. Hierfür gelten die hier aufgelisteten Schritte:

  1. Wähle die Abteilung (Sale, Neu, Damen, Herren, Marke) und die Warenfamilie (Art) des Kleidungsstücks aus.
  2. Schaue Dir das/die Produkt/e, das/die Dich interessiert/en, an. Mit einem Klick kannst Du das Foto vergrößern, um Einzelheiten, die Rückseite, das Material, die zur Verfügung stehenden Größen, die Artikelnummer und den Preis zu sehen.
  3. Wähle ein Produkt aus und lege es in den Einkaufskorb. Danach kannst Du wählen, ob Du mit dem Einkauf fortfahren oder die Bestellung abschließen möchtest.
  4. Wenn Du Deine Bestellung übermitteln möchtest, kannst Du Dich dazu registrieren oder die Bestellung als Gast durchführen.
  5. Wähle eine Zahlungsmethode.
  6. Bestätige die Bestellung.
  7. Du erhältst dann eine E-Mail mit einer Bestätigung Deine Bestellung.

WO VERKAUFEN WIR?

Die Lieferung der Artikel die Du in unserem Shop bestellst, erfolgt nur nach Deutschland. Die Lieferkonditionen für Produkte aus unseren Partnershops, entnimmst Du bitte aus deren Einkaufsbedingungen.

WELCHE ART VON WARE VERKAUFEN WIR?

Brandshaul.com ist Dein Online Marken Outlet. Wir verkaufen ausschließlich Markenware. Bei uns findest Du eine große Markenvielfalt aus den Bereichen Bekleidung, Schuhe und Accessoires.

WIE ERFAHRE ICH WAS ES NEUES GIBT?

Highlights und News promoten wir auf unseren Social Media Kanälen. Am besten folgst Du uns dort, um nichts zu verpassen.

WIE KANN ICH MEIN PASSWORT ZURÜCKSETZEN, WENN ICH ES VERGESSEN HABE?

Wenn Du dein Passwort vergessen hast, kannst Du es im Login-Bereich wiederherstellen. Gebe Deine E-Mail-Adresse an und wir senden Dir eine E-Mail mit entsprechenden Anweisungen.

WIE KANN ICH MIR SICHER SEIN, DASS ICH MEINE BESTELLUNG RICHTIG AUFGEGEBEN HABE?

Nachdem Du deine Bestellung abgeschickt hast, wirst Du eine E-Mail mit einer Bestätigung erhalten. Falls Du diese nicht bekommen solltest, nimm bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf.

KANN ICH MICH ÜBER DEN STAND MEINER BESTELLUNG INFORMIEREN?

Ja, Du kannst den aktuellen Status Deiner Bestellung abrufen. Dazu musst Du den Abschnitt „Meine Bestellungen“ unter „Mein Konto“ aufrufen.
Wenn Du nicht registriert bist, findest Du die Informationen in der Bestätigungsmail.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG LÖSCHEN?

Ja, Du kannst Deine Bestellung stornieren, allerdings nur, wenn deren Status dies noch zulässt. Dazu musst Du den Abschnitt „Rückgabe“ aufrufen.

WAS KANN ICH TUN, WENN ICH EINEN BESCHÄDIGTEN ARTIKEL ERHALTE?

Brandshaul.com verkauft nur Artikel in einwandfreiem Zustand. Sollte es ausnahmsweise einmal geschehen, dass Du ein Kleidungsstück mit Mängeln erhältst, nimm bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf.

WAS KANN ICH TUN, WENN ICH EINEN FALSCHEN ARTIKEL ERHALTE?

Falls Du einmal infolge eines Fehlers einen Artikel erhalten sollten, den Du nicht bestellt hast, nimm bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf.